Hilfe-Center

Lege deinen Anzeigenamen, @Benutzernamen, Avatar, deine Bio und Zeitzone unter Einstellungen → Profil fest. Du kannst auch optionale Angaben hinzufügen, die auf deinem öffentlichen Profil angezeigt werden, Ort, Website und Pronomen, von denen keine erforderlich ist. Deine Zeitzone sorgt dafür, dass Datums- und Zeitangaben auf der gesamten Seite in deiner Ortszeit angezeigt werden. Dein Profil ist standardmäßig privat, nur du kannst es öffnen. Stelle dort „Profil-Sichtbarkeit“ auf öffentlich, um einen teilbaren Link zu erhalten, mit dem Freunde dich finden und dir folgen können. So oder so bleibt dein Profil von Suchmaschinen fern.

Einstellungen → Profil hat einen optionalen Schalter „Inhalte für Erwachsene“. Er ist standardmäßig aus; durch das Einschalten (du musst 18 Jahre oder älter sein) werden für Erwachsene gekennzeichnete Titel in die Suche und in Inhalte von Freunden einbezogen. Der Katalog ist standardmäßig familienfreundlich, sodass du heute vielleicht keinen Unterschied bemerkst. Wenn du dich mit Google angemeldet hast und dein Konto zeigt, dass du unter 18 bist, bleibt der Schalter aus und kann nicht eingeschaltet werden.

Du kannst dein Konto mit einem Tipp über „Mit Google fortfahren“ auf der Anmelde- und Registrierungsseite erstellen oder dich anmelden. Wir verwenden es nur, um dich anzumelden. Wenn du bereits ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse hast, wird deine Google-Anmeldung automatisch damit verknüpft, und du kannst später über „Passwort vergessen“ trotzdem ein Passwort festlegen, um dich auch auf klassische Weise anzumelden. Du kannst Google jederzeit unter Einstellungen → Verbindungen verbinden oder trennen; wenn du ohne Passwort trennst, senden wir dir einen Link per E-Mail, um eines festzulegen, sodass du nie den Zugriff verlierst.

Wähle ein helles, dunkles oder Systemdesign und deine Postergröße unter Einstellungen → Darstellung. Die Einstellungen werden über deine Geräte hinweg synchronisiert.

Standardmäßig generieren wir einen einzigartigen Avatar für dich. Bevorzugst du deinen Gravatar? Schalte ihn unter Einstellungen → Verbindungen ein, um stattdessen den mit deiner E-Mail-Adresse verknüpften Avatar anzuzeigen.

Wähle deine Lieblingsgenres unter Einstellungen → Interessen, um deine Vorschläge abzustimmen. Du kannst sie jederzeit ändern.

Wähle unter Einstellungen → Streaming dein Land und die Dienste, die du nutzt (Netflix, Disney+, Videoland, …). Damit zeigen wir, ob, und wo, du einen Titel ansehen kannst. Aktualisiere es jederzeit.

Betreibst du einen eigenen Emby-Server? Unter Einstellungen → Verbindungen kannst du ihn direkt verbinden, ganz ohne Trakt-Konto. Erstelle in Emby einen API-Schlüssel (Dashboard → Erweitert → Api Keys), füge ihn zusammen mit deiner Serveradresse ein und wähle, welches Emby-Konto deins ist. Wir importieren dann alles, was du bereits gesehen hast, Filme wie auch jede Folge jeder Serie, über die TMDb- oder IMDb-ID unserem Katalog zugeordnet, und halten es danach einmal täglich automatisch aktuell. Auf Wunsch werden deine Emby-Favoriten auch hier zu Favoriten. Dein API-Schlüssel wird verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt; löschst du ihn in Emby, stoppt die Synchronisierung sofort. Dein Server muss aus dem Internet erreichbar sein. Das ist eine Einweg-Synchronisierung: Wir lesen von deinem Emby-Server, und was du in Moventra tust, wird nie zu Emby zurückgeschrieben.

Standardmäßig importieren wir alles, was du bereits gesehen hast. Aktiviere unter Einstellungen → Verbindungen „Auch meine ganze Filmsammlung importieren“, dann kommt jeder Film auf deinem Server mit: Gesehenes als gesehen, der Rest auf deine Merkliste, und ein Film, den du in der Mitte gestoppt hast, behält seine Position. Einen Titel, den dein Server kennt und unser Katalog noch nicht, fügen wir im Hintergrund hinzu, damit eine spätere Synchronisierung ihn erfassen kann. Und falls eine Synchronisierung einmal den FALSCHEN Titel hinzufügt – Medienserver ordnen eine Datei manchmal dem falschen Eintrag zu – entferne ihn einfach aus deiner Bibliothek: wir merken uns, dass er von einer Synchronisierung kam, und fügen ihn nie wieder hinzu. Diese Titel stehen auf derselben Seite unter „Von der Synchronisierung ausgenommen“, wo ein Tipp sie wieder zulässt; fügst du den Titel selbst wieder hinzu, passiert dasselbe. Für Trakt gilt das genauso.

Unter Einstellungen → Verbindungen kannst du dein Trakt-Konto verknüpfen. Wir importieren deinen Sehverlauf, deine Merkliste und deine Bewertungen (abgeglichen mit unserem Katalog) und halten dann deinen Sehverlauf automatisch jeden Tag synchron. Nutze nach dem Verbinden einmal „Profil & Genres importieren“, um deinen Trakt-Namen, Benutzernamen, deine Bio und deinen Ort zu übernehmen und deine Lieblingsgenres aus dem, was du gesehen hast, festzulegen. Oder nutze „Merkliste importieren“, um nur deine Trakt-Merkliste (Filme und Serien) in deine Moventra-Merkliste zu übernehmen. Das ist eine Einweg-Synchronisierung: Wir lesen von Trakt, und was du in Moventra tust, wird nie zu deinem Trakt-Konto zurückgeschrieben.

Du hast eine Liste mit Filmen, Serien oder Anime in einer Notizdatei oder anderswo? Gehe zu Einstellungen → Import & Export, füge sie ein (ein Titel pro Zeile) oder lade eine .txt-Datei hoch, wähle, ob sie auf deine Merkliste oder „Bereits gesehen“ geht, und sieh sie dir dann in der Vorschau an und importiere sie. Wir gleichen jede Zeile mit unserem Katalog ab und fügen die hinzu, die wir erkennen, vorangestellte Aufzählungszeichen, Nummerierungen und ein nachgestelltes Jahr wie „(2024)“ werden ignoriert, und nichts, was du bereits verfolgst, wird überschrieben.

Wechselst du von Letterboxd, IMDb oder einer Tabelle? Unter Einstellungen → Import & Export gibt es einen CSV-Importer (jeweils einen für Filme und für Serien). Lade deine Datei hoch, für Letterboxd funktionieren watched.csv, diary.csv, ratings.csv oder watchlist.csv direkt, und wir lesen ihre Spalten und erraten, wie sie sich Titeln, Bewertungen und Ansehdaten zuordnen. Prüfe die Zuordnung und importiere dann. Filme, die wir bereits haben, werden direkt mit deinen Bewertungen und Daten verfolgt; alles, was noch nicht in unserem Katalog ist, wird in die Warteschlange gestellt und automatisch hinzugefügt, importiere also danach erneut, um auch diese zu verfolgen.

Deine Daten gehören immer dir. Unter Einstellungen → Import & Export kannst du deine Merkliste, gesehene Titel, Favoriten oder deine gesamte Bibliothek als reine Textdatei herunterladen, ein Titel pro Zeile. Es ist dasselbe Format, das der Text-Importer liest, sodass du ein Backup behalten oder sie überallhin verschieben kannst. Du kannst deine gesehenen Filme auch im CSV-Format von Letterboxd exportieren, um sie dorthin mitzunehmen, oder ein vollständiges Backup deiner gesamten Bibliothek, Filme und Serien, als JSON oder eine komplette CSV holen.

Mit Plus kannst du einen persönlichen Kalender mit allem abonnieren, was ansteht. Öffne Einstellungen → Kalender, wähle, was enthalten sein soll (neue Episoden von Serien, denen du folgst, Veröffentlichungen von Filmen auf deiner Merkliste), und kopiere deinen privaten Abonnement-Link in Google Calendar, Apple Calendar oder Outlook. Er aktualisiert sich automatisch und zeigt nur die nächsten drei Monate. Halte den Link privat und nutze „Link zurücksetzen“, falls du ihn jemals widerrufen möchtest.

Die Glocke in deinem Kontomenü sammelt Benachrichtigungen: eine neue Episode einer Serie, der du folgst, ein Film auf deiner Merkliste, der verfügbar wird, und „neu für dich“-Vorschläge, Titel, die wir gerade hinzugefügt haben, die zu deinen Interessen passen und die du noch nicht verfolgst. Wähle unter Einstellungen → Benachrichtigungen, welche davon du erhältst. Wenn du Moventra auf deinem Startbildschirm installierst, zeigt das App-Symbol außerdem ein kleines Abzeichen mit der Anzahl deiner ungelesenen Benachrichtigungen.

Schalte unter Einstellungen → Benachrichtigungen eine E-Mail-Zusammenfassung ein: Wähle Täglich, Wöchentlich oder Monatlich. Sie fasst neue Episoden aus den Serien, denen du folgst, sowie ein paar Empfehlungen zusammen und kommt um 7:00 Uhr morgens in deiner Ortszeit an, basierend auf der Zeitzone, die du unter Einstellungen → Profil festgelegt hast. Stelle sie jederzeit auf Aus, um sie nicht mehr zu erhalten.

Schalte unter Einstellungen → Sicherheit die E-Mail-Zwei-Faktor-Authentifizierung für eine zusätzliche Prüfung bei der Anmeldung ein: Wir senden dir bei jeder Anmeldung einen einmaligen Code per E-Mail.

Wechsle über das Sprachmenü in der Fußzeile zwischen Englisch und Niederländisch. Die gesamte App, einschließlich dieses Hilfe-Centers, ist übersetzt.

Wenn du längere Zeit nicht vorbeischaust, senden wir dir eine freundliche Erinnerung und pausieren das Konto schließlich. Du kannst es jederzeit über den Link in dieser E-Mail reaktivieren, nichts geht verloren.

Ändere dein Passwort jederzeit unter Einstellungen → Sicherheit. Wenn du dich mit Google angemeldet und nie ein Passwort festgelegt hast, nutze „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite, um eines zu erstellen.

Einstellungen → Sicherheit zeigt jedes Gerät, das gerade in deinem Konto angemeldet ist, und lässt dich die anderen mit einem Tippen abmelden — praktisch, wenn du einen gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computer verwendet hast. Deine aktuelle Sitzung bleibt aktiv.

Du kannst dein Konto selbst schließen unter Einstellungen → Sicherheit: Öffne den kleinen Bereich „Konto löschen“ ganz unten, bestätige mit deinem Passwort, und du wirst sofort abgemeldet und kannst dich nicht mehr anmelden. Möchtest du vorher eine Kopie deiner Daten, exportiere deine Listen, bevor du löschst.

Wenn du Moventra ein paar Tage nicht öffnest, schicken wir dir vielleicht eine kurze E-Mail. Es sind höchstens zwei pro Pause. Die erste nennt die eine Sache, die du noch nicht fertig hast (die nächste Folge einer Serie, in der du gerade mittendrin bist, oder einen Titel, der noch auf deiner Merkliste steht), und fragt, ob etwas schiefgelaufen ist, denn von einem hängenden Import oder einem fehlenden Titel wollen wir wissen. Die zweite kommt nur, wenn du länger wegbleibst und etwas auf deiner Liste hast: Sie zeigt, welche Folgen deiner Serien inzwischen erschienen sind. Sie kommen nie nachts, nie am selben Tag wie eine andere E-Mail von uns und jede höchstens einmal im Monat. Jede enthält eine Abmeldung mit einem Klick, und du kannst sie unter Einstellungen → Benachrichtigungen → „Erinnerungen zur Rückkehr“ abschalten.

Wenn eine neue Folge einer Serie erscheint, die du schaust, oder ein Film von deiner Merkliste herauskommt, schicken wir am selben Abend (gegen 18:00 in deiner Zeitzone) eine kurze E-Mail mit den Neuigkeiten. Nur Titel, die du verfolgst, keine Empfehlungen, und höchstens eine E-Mail pro Tag. Mit der täglichen Übersicht steht das schon dort, dann entfällt diese E-Mail. Abschalten unter Einstellungen → Benachrichtigungen → „Folgen- und Release-Hinweise per E-Mail“ oder mit einem Klick in der E-Mail. In den ersten Wochen bietet dein Dashboard außerdem die wöchentliche Übersicht mit einem Klick an.

Suche unter Freunde nach Name oder @Benutzername, um Leute zu finden und ihnen zu folgen, oder teile deinen Einladungslink. Die Suche zeigt nur Profile, die du öffnen darfst, private Profile erscheinen also nie. Wer deins öffnen kann, legst du unter Einstellungen → Profil fest: Öffentlich (alle, mit teilbarem Link), Freunde (nur Personen, denen du folgst) oder Privat (nur du). Der Freunde-Feed folgt derselben Regel: Du siehst nur Aktivitäten von Personen, deren Profil du öffnen darfst.